REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
Studio Pięknego Spojrzenia Beata Wychowaniec
1. Informacje ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Studio Pięknego Spojrzenia Beata Wychowaniec, z siedzibą w Kielcach, ul. Nowy Świat 28/1, 25-522 Kielce, NIP: 657-27-66-717, REGON: 361504169, e-mail: studio.pieknegospojrzenia@gmail.com, tel. 696-060-610.
1.2. Usługodawca świadczy usługi sprzedaży szkoleń stacjonarnych za pośrednictwem strony internetowej.
2. Rodzaj usług i sposób świadczenia
2.1. Usługodawca umożliwia zakup szkoleń stacjonarnych na raty, a także opłacenie zadatku i rezerwację terminu szkolenia.
2.2. Płatności za szkolenia mogą być dokonywane przelewem tradycyjnym lub za pośrednictwem systemu płatności internetowych.
3. Warunki rezygnacji
3.1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny, w terminie do 7 dni roboczych przed planowanym rozpoczęciem szkolenia, poprzez wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy na adres e-mail: studio.pieknegospojrzenia@gmail.com lub listownie na adres siedziby firmy:
Studio Pięknego Spojrzenia Beata Wychowaniec, ul. Nowy Świat 28/1, 25-522 Kielce.
3.2. W przypadku rezygnacji przed wykonaniem usługi, klientowi zostanie zwrócony pełny zadatek, pod warunkiem, że odstąpienie nastąpiło w terminie do 7 dni przed planowanym terminem szkolenia. Po upływie tego terminu zadatek przepada.
3.3. Klient może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, który stanowi załącznik do regulaminu. Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.
4. Reklamacje
4.1. Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w przypadku niezadowolenia z jakości usługi po jej wykonaniu.
4.2. Reklamacje można składać:
E-mailowo na adres: studio.pieknegospojrzenia@gmail.com,
Listownie na adres: Studio Pięknego Spojrzenia Beata Wychowaniec, ul. Nowy Świat 28/1, 25-522 Kielce,
Osobiście w miejscu wykonania usługi.
4.3. Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko klienta, opis problemu, dowód zakupu (numer rezerwacji) oraz oczekiwane rozwiązanie.
4.4. Klient ma 14 dni od daty wykonania usługi na zgłoszenie reklamacji.
4.5. Firma ma 14 dni roboczych na rozpatrzenie reklamacji.
5. Zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym
5.1. Usługobiorca zobowiązuje się do niewykorzystywania strony internetowej oraz oferowanych usług do przesyłania, publikowania lub udostępniania treści, które są sprzeczne z prawem, w tym treści naruszających prawa osób trzecich, w tym prawa autorskie, dobra osobiste, prawa do ochrony danych osobowych, a także treści zawierających mową nienawiści, nawołujących do przemocy, rasizmu, ksenofobii lub jakiejkolwiek formy dyskryminacji.
5.2. W przypadku naruszenia tego postanowienia, firma zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zablokowania dostępu do usług lub rozwiązania umowy bez prawa do zwrotu opłat.
6. Ochrona danych osobowych
6.1. Usługodawca przetwarza dane osobowe użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z ustawą o ochronie danych osobowych oraz RODO. Szczegółowe informacje na ten temat zawarte są w Polityce prywatności, dostępnej na stronie internetowej.
7. Postanowienia końcowe
7.1. Firma zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w każdej chwili, przy czym zmiany te nie będą miały wpływu na usługi, które zostały już zarezerwowane i opłacone. Zaktualizowana wersja regulaminu będzie dostępna na stronie internetowej.
7.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Ewentualne spory wynikłe z umowy będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny w Polsce.
7.3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub przerwy w realizacji usług wynikające z czynników niezależnych, takich jak awarie systemów płatniczych, siła wyższa, problemy techniczne, działania organów państwowych, a także za działania lub zaniechania użytkowników strony.
Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy
(wypełnij i odeślij formularz tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat:
Studio Pięknego Spojrzenia Beata Wychowaniec
ul. Nowy Świat 28/1, 25-522 Kielce
e-mail: studio.pieknegospojrzenia@gmail.com
Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy rezerwacji następującego szkolenia(*):
Data zawarcia umowy/rezerwacji: ____________________
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ____________________
Adres konsumenta(-ów): ____________________
Numer rezerwacji: ____________________
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
Data: _____________________
(*) Niepotrzebne skreślić.